Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikationsstark bist und es schon immer dein Wunsch war, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und zu wirken, ist dies dein Moment! Wir suchen engagierte und serviceorientierte Personen für die Position des Passagierbetreuers am Flughafen München.

Als Teil unseres Teams wirst du für die freundliche und professionelle Unterstützung in verschiedensten Bereichen der Passagierbodenbetreuung eingesetzt. Dabei geht es zum Beispiel darum, den Verkehrsfluss vor den Security-Bereichen zu managen, eine helfende Hand bei den Self-Check-in-Stationen zu sein oder für reibungslose Abläufe an den Grenzkontrollen zu sorgen.

Dein Ziel? Nichts Geringeres als das Strahlen in den Augen eines jeden Reisenden zu erwirken, der den Flughafen betritt und ihm einen unvergesslichen Aufenthalt und ein nachhaltiges Serviceerlebnis zu bescheren.

Hier sind einige großartige Dinge, die wir im Gepäck haben:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem großartigen und erfahrenen Team in einem lebendigen, internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Schichtdienste mit Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge
  • Nachtarbeit (22:00 bis 6:00 Uhr): +25%
  • Sonntags bis Montag 4:00 Uhr: +50%
  • Feiertage +100%
  • Besondere Feiertage (Weihnachten, Silvester) +150%
• Selbständiges Arbeiten und eine lockere, teamorientierte Unternehmenskultur
• Chancen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Diensthandy
• Elegante und hochwertige Dienstkleidung
• Digitale Lohnabrechnung
• 24/7 Einsicht über deine geleisteten Arbeitsstunden und deine Zuschüsse
• Unkomplizierte Schichtvergabe/Planung und Urlaubsbeantragung über eine APP im Diensthandy
• 30 Tage Urlaub
• 1 Tag zusätzlichen Urlaub an deinem Geburtstag
• Geburtstagsbonus
• Bikeleasing – für deine Freizeit oder für den Weg zur Arbeit. Erhalte Vergünstigungen auf dein E-Bike oder E-Familienlastenrad für zuhause oder den Dienstweg
• Auf Wunsch: Teilnahme an verschiedenen Online Kursen: Rückenschule, Sportkurse, Ernährungsberatungskurse
• Vergüteter Bereitschaftsdienst

Gemeinsam mit deinem Team wirst du diese Ziele verfolgen:

• Erbringung eines insgesamt hervorragenden Service für die Fluggäste
• Verbesserung der Grenzkontrollkapazitäten
• Steuerung des Zugangs zu den Ein-/Ausgangssystemen am Flughafen
• Unterstützung der Passagiere beim Self-Check-In und Self-Baggage-Drop-Off
• Steigerung der Teammotivation, des Engagements und des Zusammenhalts innerhalb des internen Teams
• Weiterentwicklung des Fachwissens über die Flughafeninfrastruktur und damit verbundenen modernisierten Prozessen
• Patenschaften: Übernahme von Patenschaften für bestimmte Aufgabenbereiche: bilde erst dich und dann deine Kollegen weiter
• Vor- und Weiterbildung durch diverse positionsbezogene Schulungen
• Erlangung von Kenntnissen über Ein- und Ausreisebestimmungen

Das bringst du idealerweise mit:

• Sehr gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Englischkenntnisse (mehrsprachige Fähigkeiten sind willkommen)
• Selbstständiges, teamorientiertes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit Kommunikationsmitteln
• Technisches Verständnis
• Hands-on-Mentalität
• Kenntnisse über Flughafenabläufe bzw. über das Flughafenumfeld sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung
• Einwandfreies Führungszeugnis zur Erlangung der Zutrittsberechtigung zum sicherheitsempfindlichen Bereich des Flughafens

Klingt interessant? Dann schick uns deine Bewerbung (kurzes Anschreiben und Lebenslauf) an:

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